■ 店舗情報
| ショップ名 | ツールマキタ |
|---|---|
| 販売業者 | 有限会社ワークハウス |
| 販売責任者 | 小橋 徳久 |
| 所在地 | 701-0213 岡山県 岡山市南区 中畦 313-6 ワークハウス通信販売事業部 |
| 電話番号 | 0120-674-009 |
| FAX番号 | 0120-684-009 |
| メールアドレス | shopmaster@toolmakita.jp |
| ホームページ | http://toolmakita.jp/ |
| 取扱商品 | マキタ・電動工具製品全般 |
| 許認可・資格 | マキタ電動工具正規販売店 |
| 販売数量 | 当サイトでは、当社直営店舗ワークハウス5店舗と通信販売事業部の商品（共有在庫）及び一部取寄せにて販売対応させていただいております。 このような特性上、在庫状況が常に変動いたしますので、買い物かごでは在庫あり状態でも、ご注文受付時に在庫切れになっている場合がございます。 在庫切れの場合は、詳しい納期が分かり次第、必ずお知らせしておりますのでご安心下さい。 ※大口注文をご希望の場合は、別途お見積りさせていただきます。メール、またはフリーダイヤルにてお気軽にお問い合わせください。 |
| 商品代金以外の必要料金 | お支払いについては商品代金の他、「送料」及び「代引手数料」または「振込手数料」が必要となります。 ◎「送料」について ＜お買い上げ商品合計金額が3,000円(税込)未満の場合＞ ・全国： 702円 ・北海道・沖縄： 972円 ＜お買い上げ商品合計金額が3,000円(税込)以上の場合＞ ・全国一律： 無料 とさせていただきます。 ※梱包数に関係なく、上記料金となります。 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。 ※送料の中に梱包材費も含まれています。 この料金には、消費税及び地方税を含んでいます。 ◎「代引手数料」ついて お支払方法について、代金引換もしくは銀行振込のどちらかからお選びいただけます。 代金引換をお選びいただいた場合、「代引手数料」が必要になります。 お買い上げ商品合計金額が 1〜9,999円…324円 10,000〜29,999円…432円 30,000〜99,999円…648円 100,000円〜300,000円…1,080円 とさせていただきます。 （この料金には消費税が含まれています） ◎「振込手数料」について 銀行振込をお選びいただいた場合、「振込手数料」が必要になります。 ※手数料は金融機関により金額が異なります。 お買上金額の合計が20,000円以上の場合、お買上金額の合計より 手数料分を差し引いてご入金いただいて結構です。 お買上金額の合計が20,000円未満の場合は、お客様でご負担ください。 |
| 申込の有効期限 | 銀行振り込みをご選択の場合、ご注文より10日以内にお振り込みが確認されなかった場合はキャンセルとさせて頂きます。 |
| 引き渡し時期 | ●商品お届けまでの流れ (1)ご注文 ↓↓↓ (2)『自動送信メール』 お客様よりご注文をいただいた時点で、自動的に送られるメールです。 ↓↓↓ (3)『ご注文受付完了メール』 ご注文いただいた商品の詳細、商品の有無、納期、および合計金額をお知らせしますので必ずご確認ください。 お支払方法が【銀行振込】の場合、こちらのメールに振込み先を記載していますので、合計金額をご入金ください。 ●ご注文の商品が全て揃った場合 … ご注文受付完了メール送付日より（銀行振り込みの場合はご入金確認後）5営業日以内に発送いたします。 ●ご注文の商品が揃わない場合 … 品切れ・別注（修理・裾直し含む）などにより商品が揃わず、5営業日以内に発送できない場合は、別途ご連絡させていただきます。 ↓↓↓ (4)発送 商品が揃ったもの、ご入金が確認できたものから順次出荷します。 ↓↓↓ (5)『商品発送完了メール』 商品を発送した時点でお送りするメールです。 こちらのメールには、お客様のお荷物発送番号が記載されます。 配送状況を確認したい場合は、お荷物発送番号で各運送会社にお問い合わせいただけます。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 商品の返品・交換について 【返品の可否】 ●商品到着の日から8日以内なら返品できます。 交換も8日以内にお願いします。 【返品の条件その1】 ●返品・交換の際はお納め時の状態で返品してください。 ※返品の際は必ず事前にお電話かメールにてお知らせ下さい。 【返品の条件その2】 ●次のような商品は、原則として返品・交換できませんのでご了承ください。 （1）到着の日から9日以上経過した商品。 （2）お客様の手元で加工、汚損・損傷・使用した商品。 （3）お客様の依頼によって加工した商品、またお取り寄せ商品などの別注品。 （4）お客様が一度でもご利用いただきました商品。(試着程度は除きます) （5）香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品。 （6）商品タグや付属物が無い場合。 【送料関連】 ●初期不良・商品不備による返品の場合 （1）商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。 （2）お申し込みと異なる商品が届いた時。 これらの場合は、返品または交換にかかる送料は頂きません。 商品到着の日から8日以内に必ず弊社までご連絡ください。 弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。 ●上記以外のお客様の事情による返品の場合 上記以外のお客様の事情により交換につきましては、 送料(往復)と返金時の振込手数料はお客様のご負担になります。 ※弊社より発送する際の送料はサービスで一律料金とさせていただいておりますが、 返送時にかかる送料は商品によって変動いたします。各運送会社の料金設定通り、 大きいものほど送料は高くなりますのでご注意ください。 ※弊社の送料負担（送料込）商品を返品される場合、 弊社からの送料負担分も返金金額より差し引かせていただきます。 【返品の窓口（連絡先）】 ●お支払い済みの商品を返品される場合は、必ず商品返送前に当社までその旨をお伝えください。 -------------------------------------------------------- ★商品返送先：有限会社ワークハウス 通信販売事業部 電話番号：フリーダイヤル0120-674-009 メールアドレス：shopmaster@toolmakita.jp 返送先住所：〒701-0213 岡山県岡山市南区中畦313-6 担当者：新里 -------------------------------------------------------- |
|---|---|
| 返品送料 | お客様都合の場合はお客様負担とさせていただきます。 ただし、初期不良品交換・誤品配送交換の場合は当社が負担いたします。 |
| 不良品 | ■初期不良の場合 万一、ご注文商品の初期不良や運送途中の破損があった場合は、商品の交換及び無償修理をさせていただきます。尚、この場合の商品の返送料・再送料は無料です。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | お支払方法は、代金引換もしくは銀行振込のどちらかからお選びいただけます。 お客様のご都合にあわせてお選びください。 ◎「代引手数料」ついて 代金引換をお選びいただいた場合、「代引手数料」が必要になります。 お買い上げ商品合計金額が 1〜9,999円…324円 10,000〜29,999円…432円 30,000〜99,999円…648円 100,000円〜300,000円…1,080円 とさせていただきます。 （この料金には消費税が含まれています） ◎「振込手数料」について 銀行振込をお選びいただいた場合、「振込手数料」が必要になります。 ※手数料は金融機関により金額が異なります。 お買上金額の合計が20,000円以上の場合、お買上金額の合計より 手数料分を差し引いてご入金いただいて結構です。 お買上金額の合計が20,000円未満の場合は、お客様でご負担ください。 |
|---|---|
| お支払期限 | 代引きの場合：商品引渡時 銀行振込の場合：お申し込み日より10日以内にお振込みください。期限内にご入金が確認できなかった場合は、キャンセルとさせていただきます。 |